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Du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 19h
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Services informatiques à dimension humaine
Nous vous accompagnons au jour le jour pour vous aider à réussir avec internet et votre informatique.
Distributeur agréé
Aide informatique
L'assistance selon vos besoins
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Assistance et dépannage à domicile
Votre technicien à domicile selon vos besoins
Intervention rapide et efficace
du lundi au vendredi de 9h à 19hsur toute la vallée du Grésivaudan
Grenoble et Chambéry inclusAssistance ou dépannage, notre technicien à domicile vous aidera à résoudre tous les problèmes que vous rencontrez avec votre informatique.
Nous intervenons sur toutes les marques d'ordinateurs fonctionnant avec Windows, Linux ou MacOS, ainsi que les connexions internet, sans-fil Wi-Fi ...
Les formules "A la carte"
4 formules pour répondre à toutes les situations
Tous les déplacements sont inclus
Intervention à domicile Prix TTC FORMULE 1
Le problème est résolu
en moins de 30 minutes !
40.00 € FORMULE EXPRESS
1 heure chez vous !
Exemples : installation internet, installation liaison sans fil WiFi, installation logiciel, initiation ...
60.00 € FORMULE EVOLUTION
2 heures chez vous ou en atelier ! *
En cas de panne majeure, notre technicien emportera votre matériel en atelier de réparation et reviendra l'installer chez vous.
90.00 € * Tarif horaire au dela des 2 heures comprises dans la formule 45.00 € FORMULE EVOLUTION PLUS
Le dépannage tout compris !
Panne grave ? Vous avez tout perdu ?
Nous avons sûrement une solution
Notre technicien emportera votre matériel en atelier. Nous récupérons vos données encore lisibles et réinstallons votre système, vos logiciels. Ensuite, notre technicien reviendra chez vous et installera votre matériel.
150.00 € Les formules "Pack Crédit-Temps"
Nos prestations au tarif le plus bas
Sur site ou en atelier, la durée de chaque intervention est déduite de votre crédit-temps
Tous les déplacements sont inclus
Crédit-Temps Valable Prix TTC 5 heures 1 an 250.00 € 10 heures 1 an 450.00 € 15 heures 2 ans 630.00 € Si les réparations ne peuvent pas être effectuées à votre domicile, notre technicien emportera votre matériel en atelier. Le temps passé pour les réparations sera déduit de votre crédit-temps. Ensuite, notre technicien reviendra chez vous et installera l'ensemble de votre matériel.
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Dépannage en atelier
Diagnostic immédiat et gratuit à notre atelier sur rendez-vous
Réparations en atelier Prix TTC Forfait Nettoyage Système :
élimination des fichiers et programmes parasites,
optimisation des performances
40.00 € Forfait (ré)Installation système (Windows, Linux ...)
+ Pack logiciels libres (gratuits) pour
internet, sécurité, photos, bureautique ...
90.00 € Forfait Récupération de données
sur disque dur défecteux90.00 € Installation carte réseau ethernet 10.00 € Installation barette mémoire 10.00 € Autres prestations en atelier :
L'heure
40.00 € -
Assistance à distance
Un problème ? Ne restez plus bloqué ! En un clic, votre ordinateur est connecté à notre support technique.
Profitez-en, les 15 premières minutes sont offertes !Un appel, un clic, et votre ordinateur est directement connecté à notre support technique*. Vous pourrez alors montrer le problème au technicien qui à son tour vous indiquera la solution.
Plus efficace qu’une hotline et plus économique qu’un déplacement à domicile, vous pouvez obtenir gratuitement notre logiciel d’assistance à distance sur simple demande.
* Vous devez disposez d’une connexion internet pour utiliser ce service
Assistance à distance Prix TTC 15 premières minutes gratuit (nouveau client) 15 minutes supplémentaires 15.00 € -
Vente/installation de matériel, logiciel et abonnement internet
Demandez-nous ce que vous avez besoin, nous trouverons pour vous le produit le mieux adapté, au meilleur prix, livraison et installation à domicile incluse.
logiciel, ordinateur, périphérique, connexion Internet, réseau local sans fil (Wi-Fi)... Votre technicien vient vous livrer vos nouveaux produits, les installe, et vous explique comment vous en servir.
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Abonnement Internet
En tant que Distributeur Agréé Orange, nous prenons en charge gratuitement votre demande d’abonnement auprès du fournisseur choisi. Nous pouvons aussi nous charger de la résiliation de votre abonnement auprès de votre fournisseur actuel. En vous abonnant par notre intermédiaire, vous bénéficiez d’une réduction de 50% sur l’installation complète à domicile.
Services Internet Prix TTC Résiliation de votre abonnement actuel
Inclus frais d’envoi Lettre Recommandée avec Accusé de réception12.00 € Installation complète à domicile
Inclus configuration internet, messagerie et réseau sans fil (Wi-Fi)30.00 €